Ticketumtausch in Wertgutscheine

Umtausch Ihres Tickets

Das Schloss Marienburg Tattoo, die Live-Hörspiele „Der Hexer“ und „Feuer im Schloss“ und das Kindertheaterstück „Kalif Storch“ können auch in diesem Jahr leider nicht stattfinden. Das Best of „Kleines Fest“ findet jedoch in leicht veränderter Form statt. Informationen zur „Neuauflage“ erhalten Sie hier. Wichtig: Tickets für die ursprüngliche Version des Best of Kleines Fest gelten nicht automatisch für die “Neuauflage”, sondern müssen auch erst in einen Gutschein umgetauscht werden. 

Entsprechend der gesetzlichen Vorgaben (hier finden Sie den Link zum Nachlesen) können Sie Ihre Veranstaltungstickets zunächst in einen Wertgutschein, in der Höhe des Ticketpreises, umtauschen. Wenn Sie den Wertgutschein bis zum 31. Dezember 2021 nicht genutzt haben, können Sie sich den Betrag ab dem 1. Januar 2022 von uns auszahlen lassen oder den Gutschein zu einem späteren Zeitpunkt einlösen. Der Wertgutschein ist drei Jahre gültig. 

Den Wertgutschein können Sie für alle Leistungen von Schloss Marienburg einlösen. Sie können sich z. B. ein Ticket für die Neuauflage des Best of Kleines Fest kaufen, den Eintritt für unser Sommerfest oder das Wintermärchen zahlen, die Angebot unseres Cafés Maries und des Themenrestaurants HofGenuss wahrnehmen oder einfach mal wieder einen schönen Tag im Museum verbringen. Sollten Sie den Wert des Gutscheins dabei nicht komplett verbrauchen, bekommen Sie von uns selbstverständlich einen Gutschein über den Restwert!

Für den Umtausch des Tickets nutzen Sie bitte das unten stehende Formular, auch, wenn Sie die Tickets bei reservix gekauft haben. 
Wenn Sie Tickets für das Schloss Marienburg Tattoo oder das Kindertheaterstück Kalif Storch haben, tragen Sie bei den Ticketdaten in die Spalten Reihe und Platz bitte jeweils eine Null ein.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und für Ihr Verständnis. Sie helfen uns damit in der aktuellen Lage sehr und das wissen wir zu schätzen.

Wir hoffen, dass Sie im Programm 2021 einen schönen Ersatz für die ausgefallene Veranstaltung finden und freuen uns darauf, im Jahr 2022 wieder aus dem Vollen zu schöpfen!

Bitte beachten Sie, dass es Aufgrund der Vielzahl der Anfragen zurzeit etwas dauern kann, bis Sie die Wertgutscheine von uns erhalten. 

Formular für den Umtausch

    Daten der Veranstaltung

    Ticket-Daten angeben

    Mit Klick auf das "+" fügen Sie ein Weiteres Ticket mit Reihe und Platznummer hinzu.

    Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an office@schloss-marienburg.de widerrufen.

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